Botnia Bolt har sedan 2011 en betjäningspunkt på Industrivägen i Jakobstad. Butiken erbjuder ett brett sortiment av fästelement, skruvartiklar, byggprodukter och verktyg för byggbranschen och industrin. I nuläget jobbar sex personer i butiken vars sortiment uppgår till ca 38 000 artiklar.
Rätt tidpunkt och intresse för en butik på orten var avgörande när företaget valde att starta i Jakobstad, förklarar enhetschef Mikael Westerlund.
– En kund kontaktade vd Patrik Pedersen och undrade om det inte vore vettigt att öppna butik i Jakobstad. När den här lokalen sedan råkade bli ledig vid en strategiskt bra tidpunkt så var saken klar.
Byggföretag samt tillverkande företag inom bland annat metall- och kompositindustrin utgör en stor del av företagets kunder, av vilka merparten är verksamma i Jakobstad med omnejd. Personalen på Botnia Bolt i Jakobstad har mycket god kännedom om den lokala industrin och dess behov, säger Mikael.
– Företagets långa kundrelationer har vi personalen att tacka för. Vår specialkunskap om produkterna och att vi känner till de krav på fästelement som finns i olika branscher är värdefullt för kunderna.
Produktsortimentet skräddarsys enligt kundernas behov
Butikens sortiment har under årens lopp byggts upp för att motsvara den lokala industrins behov. Det betyder att de produkter som kunderna behöver ofta finns färdigt i lager. Skulle de vara slut i Jakobstad går det med kort varsel att få tag i mer från företagets stora centrallager i Kristinestad.
– Vår leveranssäkerhet är god och kunderna vana vid att få det de behöver. Lagret i Jakobstad förstorades nyligen för att vi ska kunna ha ännu större volymer av de artiklar vi har i lager.
Stålbyggnadsbultar, infästningselement för byggsektorn samt verktyg är speciellt efterfrågade hos Botnia Bolt i Jakobstad. Kunderna ställer höga krav på produktkvalitet, något som också är en hjärtesak för företaget. I Kristinestad har man investerat i ett eget laboratorium för kvalitetskontroll och produktprov.
– Våra kunder behöver CE-märkta produkter med tillhörande dokumentation, vilket vi även erbjuder. Många av specialprodukterna, till exempel SB-set, kan fås direkt över disk i butiken.
Kundens förtroende viktigast
Botnia Bolt vill vara en samarbetspartner som kunden kan lita på i alla lägen. Företagets strävan att anpassa sig till kunderna och erbjuda lösningar utifrån deras behov är enligt Mikael det som gör företaget unikt.
– Om kunden behöver en mindre mängd av något så levererar vi det, de måste inte köpa mer än de behöver. Vi har medvetet valt att ge den servicen även om det innebär mer arbete för oss. Att hjälpa kunden och se till att de får det de vill ha är viktigast för oss.
Botnia Bolt har kunskapen och produkterna för dina behov – kontakta oss eller besök vår butik i Jakobstad!
Mikael Westerlund
Enhetschef, försäljning
+358 24 8 090 218
mikael.westerlund@botniabolt.fi